破解老年患者就医难题!北京回龙观医院老年门诊升级,这些服务超贴心。
随着我国人口老龄化程度加深,老年人群维护心理健康的需求也在不断增加,回龙观医院的老年医学门诊一号难求。为了缓解老年人看病难、治疗难等问题,老年医学科多措并举,持续优化门诊服务流程,丰富老年门诊服务内涵,增加老年门诊出诊单元,开设老年多学科联合门诊,不断改善老年患者就医体验,提升了就医获得感与满意度。具体举措如下:
一、不断丰富老年门诊服务内涵
1. 记忆门诊:为记忆下降的老年人群开展认知功能评估与精神行为评估,及早发现轻度认知障碍和痴呆患者,并早期干预,可延缓病情进展,维护认知功能,提高生活质量。
2. 老年抑郁专病门诊:抑郁障碍是老年人中最为常见的精神疾病之一,但症状表现、治疗方法及用药不同于年轻人,自杀风险更高,此专病门诊尤其关注老年患者的特殊性,精准施治,综合干预,有效提高治疗效果与安全性。
3. 老年精神疾病护理门诊:为老年患者提供老年综合评估,多方面制定照护策略,并为照护者提供心理支持与康复技术指导。
4. 周末和节假日均安排老年医学门诊:方便日常忙于工作的家属在周末和节假日带老人前来就诊及复查,满足不同患者的就诊时间需求。
二、增加老年门诊出诊单元
老年医学门诊将原来工作日每周18个出诊单元(半天为1单元)增加至25个,保证每天上、下午都有老年医学门诊;
对出诊人员结构进行了优化,增加了擅长老年常见疾病诊治的副主任医师及主治医师的出诊比例,保证每个出诊单元均有2名以上不同年资的老年专科医生出诊,使门诊服用更加便捷和高效,填补了之前部分门诊时间没有老年医学门诊或缺乏老年高级职称人员出诊的空白。
三、开设老年多学科联合门诊
因老年患者共病多、用药多、病情复杂、治疗难度大,老年医学科联合我院内科专家、临床药师和营养师,于每周二上午开设了老年多学科联合门诊;
针对既往诊断有疑问或疗效不满意,需要明确诊断或进一步治疗的老年期精神障碍患者制定多学科诊疗方案及个体化干预措施。针对伴有多种躯体疾病或伴有进食困难、营养状况差的老年患者提供合理用药指导及营养评估建议。
使患者在一个诊室解决多个问题,不仅省时间,少跑路,更能从病到人,关注老年人的整体状况,综合施治,控制或减少并发症的发生,减轻患者、家庭和社会经济负担。
上述服务举措都是我院积极应对老龄化、改善老年医疗服务质量等重要举措中的一部分。今后,老年医学科还将持续关注老年患者的就医需求,不断优化医疗服务流程,让老年患者在就医过程中感受到更多的关怀和便利,不断提高就医获得感与满意度,用爱心和专业为老年人群的心身健康保驾护航。
老年相关门诊(周一至周五)具体出诊情况如下:
*上述无括号标注医生均在“老年医学”诊室出诊